A bolt-vezető hétfő reggel megnézi a hétvégi forgalmi adatokat: a szombati nap kicsit gyengébb volt a vártnál. De hogy miért - fogalma sincs. Bement-e kevesebb ember? Bement, de gyorsan kifordult? Sokáig nézte a polcokat, de nem vett semmit? Hol állt meg? Mit nézett? A webshopon mindezt látja kattintás-szinten, a fizikai boltban csak találgat. A polcokat tapasztalat és megérzés alapján rendezi át - pedig ezért a döntésért komoly forgalom-különbség múlik.
A megoldás: a mennyezetre szerelt kamerák megszámolják, hányan léptek be, hányan mentek el vásárlás nélkül, melyik polc előtt álltak meg, meddig nézegették, melyik útvonalon haladtak végig a bolton. A bolt-vezető pontosan ugyanúgy látja a fizikai forgalmat, mint a webshopos kollégája a kattintásokat. Kiderül, hogy az új építős polc előtt csak átsétálnak - át kell helyezni a bejárathoz közelebb. Vagy hogy a pénztárnál csúcsidőben hét-nyolc fős sor áll - kell még egy kassza. A személyazonosságot a rendszer nem rögzíti, csak a mozgást - arcot, biometriát nem tárol.